Tilaus -ja toimitusehdot
Tilaus -ja toimitusehdot lyhyesti;
* Lähetys Postin, Matkahuollon tai DB Schenkerin seurantakoodillisena pakettina, postikulut 4,90€ / 5,90€ yli 45€ tilaukset aina ilman postikuluja ! Myös nouto onnistuu Hämeenkyröstä 0€.
* Kaikki tuotteemme ovat jo varastossa eli paketti lähtee meiltä normaalisti 1-4 arkipäivän kuluessa.
* Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu suomeksi tai englanniksi. Yritämme ilmoittaa tärkeimmät tiedot tuotteista, mutta tarvittaessa tiedustele lisätietoja tuotteista sähköpostilla tai some-viestillä.
* Monipuoliset maksutavat mm. Mobilepay, Klarna, PayPal, verkkomaksunappulat, Walley ja OP-lasku.
* Tuotteilla on normaali lainmukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettujen tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin lähtiessään eli jälleenmyyntikunnossa! Palautuksesta perimme asiakkaalta palautuskulut 6,90€.
* Ota meidät seurantaan myös Instagramissa sekä Facebookissa, niin tiedät ajankohtaiset jutut ja uusimmat tuotteet ensimmäisenä!
Tilaus-ja toimitusehdot pitkällä kaavalla;
Altcore.fi myy tuotteita kaikkialle Suomeen, tuotteet sisältävät arvonlisäveron (25.5%).
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Emme vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa, selkeissä hinnotteluvirheissä tms.
Tilaaminen:
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen eikä luovuteta kolmansille osapuolille. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ja hyväksyneen ne.
Maksutavat:
PayPal
Klarna
MobilePay
Paytrail;
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimitustavat:
* Postipaketti 5,90€ saat seurantakoodin sähköpostiisi
* Matkahuollon Lähellä-paketti 3,90€ saat seurantakoodin sähköpostiisi
* Nouto Riikan Kotiompelimosta, Hämeenkyröstä 0€
Palautusehdot:
Tilaamillasi tuotteilla on lainmukainen 14 vrk:n palautusoikeus siitä päivästä kun olet saanut tuotteet käsiisi!
Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteen tai tuotteet, laita meille AINA ENNEN sähköpostia, niin lähetämme palautusohjeet sekä osoitekortin/lähetyskoodin palautusta varten!
Tuotteiden tulee olla jälleenmyyntikunnossa eli alkuperäisissä pakkauksissaan ja mahdolliset laput kiinni, ilman tahroja, tuoksuja tai eläinten karvoja.
Mikäli tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa, emme hyvitä palautuksesta koko summaa.
Palautuksista vähennetään aina palautuskulut 6,90€, jolla katetaan palautuspostikulut. Myöskään mahdollisia maksutapakuluja ei palauteta.
EMME VASTAANOTA, emmekä hyvitä ilman ilmoitusta tai 14vrk jälkeen lähetettyjä paketteja !!!
Lunastamaton tilaus:
Tilauksen lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus !!!
Lunastamattomista lähetyksistä veloitamme asiakkaaltamme aina 30€ postitus ja muita aiheutuneita kuluja.
Jos sama asiakas jättää kahdesti paketin noutamatta ilmoittamatta siitä etukäteen postiin tai asiakaspalveluumme, pidätämme oikeuden olla toimittamatta jatkossa tilauksia kyseiselle asiakkaalle!
Toimitusaika:
Toimitusaikamme on normaalisti 1-4 arkipäivää, koska kaikki tuotteet ovat jo varastossa ja pystymme postittamaan ne nopeasti. Jos tuotteella kuitenkin on jostain syystä pidempi toimitusaika, olemme siitä heti yhteydessä asiakkaaseen!
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, kuljetusyhtiöiden toimitusvaikeuksista tai muista viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista!
Ongelmatilanteet:
Tarkista tilaamasi tuote heti sen saatuasi ja ilmoita mahdollisesta viasta tai väärästä tuotteesta meille, kuitenkin viimeistään 14 vrk kuluessa siitä kun saat tuotteen käsiisi. Mikäli noudat pakettisi Postista tai Matkahuollosta ja havaitset kuljetusvaurioita, tee asiasta reklamaatio heille heti!
Mikäli sinulla on kysyttävää, ota meihin rohkeasti yhteyttä somekanavien kautta tai sähköpostilla info@altcore.fi !
Altcore.fi
Y:2347540-4 / livefinedeadfine
Asiakaspalvelun sähköposti: info@altcore.fi
Facebook / Instagram @altcore.fi